1.需求分析

客戶來電咨詢或登門拜訪，通過溝通協(xié)商了解并分析客戶的項(xiàng)目需求，對問題進(jìn)行詳細(xì)的解答；根據(jù)客戶的基本背景，制定初步解決方案，明確項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和交付日期。

 

2.方案設(shè)計(jì)

免費(fèi)去客戶現(xiàn)場測量，根據(jù)客戶使用需求及現(xiàn)場情況提供初步建議方案；提供整套完整方案及備選方案供客戶選擇；客戶確定方案提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)供客戶選擇。

 

3.簽訂合同

項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)完成后，跟客戶進(jìn)行最終確認(rèn)，明確項(xiàng)目要求，確定工程項(xiàng)目價(jià)格，最后簽訂項(xiàng)目合約。

 

4.現(xiàn)場施工

在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)由專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)去用戶現(xiàn)場安裝，安裝之前提前溝通現(xiàn)場情況；安裝期間如客戶有要求改動(dòng)，可提供特殊化改動(dòng)服務(wù)；安裝之后，現(xiàn)場進(jìn)行清潔整理；就行設(shè)備安裝工作，安裝完成后進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)試，確保設(shè)備功能的完好性，完成后整理現(xiàn)場。

 

5.客戶驗(yàn)收

項(xiàng)目全部完成后和客戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試驗(yàn)收，培訓(xùn)客戶使用，把驗(yàn)收、使用資料交付業(yè)主；在確保所有設(shè)備完好，功能齊全的情況下和客戶結(jié)清尾款。

 

6.售后服務(wù)

提供快速的售后服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，江浙滬24小時(shí)內(nèi)到位服務(wù)；質(zhì)保期外可提供有償延保服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量贊同于質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)；提供專業(yè)免費(fèi)的業(yè)主操作人員使用培訓(xùn)；